Ich bin ein Kunde, holt mich hier raus. Irrwitziges aus der Servicewelt

PDF EBook by Tom König

EBook Description

Der nä download; chste freie Mitarbeiter ist für SIE reserviert!

Waffeleis darf nur im Stehen verzehrt werden, Kündigungen sind ausschließlich über eine kostenpflichtige 0900- PDFNummer möglich, und Bareinzahlungen sind bei der Bank grundsätzlich unerwünscht: Kunden haben in diesem Land nichts zu lachen. Ich bin ein Kunde, holt mich hier raus. Irrwitziges aus der Servicewelt PDF EBook

Jede Woche beschreibt Tom König in seiner SPIEGEL-ONLINE-Kolumne »Warteschleife«, was es heißt, heute Konsument zu sein. Pointiert und mit beißender Ironie schildert er seine Erlebnisse in der Service-Sahara – und deckt auf, wie viele Unternehmen ihre Kunden nach Strich und Faden betuppen. Er erzählt die irrwitzigsten Kunden-Erlebnisse, die SPIEGEL-ONLINE-Leser ihm geschickt haben – und gibt Tipps, wie man sich gegen die Gängelei von Firmen und Behörden wehren kann. Like this book? Read online this: The Ultimate Online Customer Service Guide, Holt Biology.

Ich bin ein Kunde, holt mich hier raus. Irrwitziges aus der Servicewelt PDF download

Select filetype to download Ich bin ein Kunde, holt mich hier raus. Irrwitziges aus der Servicewelt: